企業が抱えているIT活用における問題

企業においてITはヒト・モノ・カネ・情報を動かすために欠くことのできないツールであり、IT担当者や情報システム部門は会社にとって重要な役割を担っています。しかし、ITに関して様々な課題を抱えている企業は多いことでしょう。

 

情報システム部門が抱えている課題

情報システム部門の担当者は、システムのプロフェッショナルです。一方、すべての従業員が高いパソコンスキルを有しているとは限りません。その為、パソコントラブルなどのヘルプデスク業務に多くの時間をとられてしまいます。本来ならインフラ構築やネットワーク構築・保守、セキュリティ管理など専門性が求められる業務をしなければいけないはずなのに、業務外の仕事も求められるのです。専門外の仕事が増えることで、本来の業務が滞る原因になります。

 

IT担当者が不足しているケース

中小企業庁の調査によると、IT担当者が不足していると答えた中小企業は半数を超えています。
その為、IT担当者はいない、もしくは兼任しているケースが多いと考えられます。
兼任で業務がスムーズに行えるのなら問題はありません。しかし、繁忙期にはいると本来の業務とシステム管理業務の両立が困難になり、どちらかの業務が遅れるという問題が発生するのです。

 

業務効率化をはかる為に

中小企業庁の調査によると、IT担当者が不足していると答えた中小企業は半数を超えています。
その為、IT担当者はいない、もしくは兼任しているケースが多いと考えられます。
兼任で業務がスムーズに行えるのなら問題はありません。しかし、繁忙期にはいると本来の業務とシステム管理業務の両立が困難になり、どちらかの業務が遅れるという問題が発生するのです。